[ documento legal · última atualização 27/04/2026 ]
Política de Privacidade
Este documento explica como a SOU Produções LTDA (CNPJ 51.150.344/0001-18) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita ou interage com o site consultoria.souproducoesaudiovisuais.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
1.1. Dados que você fornece voluntariamente
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:
- Nome completo
- Empresa
- Cargo
- Faixa de faturamento anual aproximado
- Mensagem livre que você optar enviar
1.2. Dados coletados automaticamente
Quando você navega pelo site, coletamos automaticamente (mediante consentimento):
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (qual canal te trouxe ao site)
- Cookies de sessão e preferências
2. Para que usamos seus dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Comunicação direta: responder seu pedido de contato e agendar uma primeira conversa
- Qualificação comercial: entender o porte da empresa antes da reunião
- Análise de desempenho do site: medir tráfego, comportamento e conversões para melhorias
- Marketing direcionado: exibir anúncios mais relevantes, mediante seu consentimento
NUNCA usamos seus dados para:
- Vender ou compartilhar com terceiros não autorizados
- Enviar comunicação não solicitada (spam)
- Fins discriminatórios
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I) — para uso de cookies de analytics e marketing
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) — para responder seu pedido de contato
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise de tráfego do site, com proteção dos seus direitos
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados estritamente necessários com as seguintes plataformas (operadores de tratamento):
| Plataforma | Finalidade | Política deles |
|---|---|---|
| Vercel | Hospedagem do site | vercel.com/legal/privacy-policy |
| Formspree | Recebimento do formulário de contato | formspree.io/legal/privacy-policy |
| Google Analytics | Análise de tráfego (IP anonimizado) | policies.google.com/privacy |
| Google Search Console | Indexação e SEO | policies.google.com/privacy |
| Meta (Facebook/Instagram) | Pixel para mensuração de campanhas (mediante consentimento) | facebook.com/privacy/policy |
5. Cookies
Usamos cookies de 3 categorias:
- Necessários: essenciais para o site funcionar (sessão, preferências). Não podem ser desativados.
- Analytics (Google Analytics): medem o desempenho do site de forma anônima e agregada. Você pode aceitar ou recusar.
- Marketing (Meta Pixel): permitem exibir anúncios mais relevantes em redes sociais. Você pode aceitar ou recusar.
Você pode revisar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Preferências de cookies" no rodapé do site.
6. Seus direitos como titular dos dados
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer um destes direitos, envie e-mail para contato@souproducoesaudiovisuais.com com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Por quanto tempo armazenamos os dados
- Dados do formulário de contato: até 24 meses após o último contato, ou enquanto durar a relação comercial
- Dados de analytics (anônimos): 14 meses (padrão Google Analytics 4)
- Cookies de marketing: até 90 dias após a última visita
Após esses períodos, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação:
- Conexão criptografada via HTTPS (TLS 1.3)
- Headers de segurança HTTP rigorosos
- Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas
- Operadores selecionados com políticas de segurança adequadas
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos seus direitos, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e você em até 48 horas, conforme exige a LGPD.
9. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável legal e identificou que coletamos dados de um menor sob seus cuidados, entre em contato para que possamos eliminá-los imediatamente.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está no topo deste documento. Mudanças significativas serão comunicadas com destaque no site.
11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e LGPD, o ponto de contato é:
Guilherme Soares
Encarregado de Dados (DPO) — SOU Produções LTDA
E-mail: contato@souproducoesaudiovisuais.com
12. Foro e legislação aplicável
Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da comarca de Novo Hamburgo/RS para dirimir eventuais conflitos.